このたび弊社は、
FC（フランチャイズ）本部向けに特化したシステム支援・業務整理の取り組みを開始しました。
弊社代表およびスタッフは、複数の教育系フランチャイズに携わり、
・直営店舗の責任者
・SV（スーパーバイザー）
・FC加盟開発（加盟店営業）
・システム開発
・フランチャイズ店舗の運用代行
といった、
本部・現場の両側面に関わる業務を経験してきました。
直営・FC双方の視点から一貫して感じてきたのが、
フランチャイズ 本部の業務は、
仕組みが未整備だから回らないのではなく、
現場の努力と個人の判断によって何とか回ってしまっているという構造的な課題です。
SV業務や加盟店対応、情報管理などは、
本来であれば本部全体で再現性を持って運用されるべきものですが、
実際には特定の担当者やSVの経験・判断に依存しやすく、
結果として業務の属人化が進んでしまうケースを数多く見てきました。
弊社では、
特定のツールやシステムありきの支援ではなく、
直営・SV・加盟開発・運用を実際に経験してきた立場から、
・どこを本部として共通化すべきか
・どこを現場判断として残すべきか
・どこにシステムを使う意味があるのか
を整理することを重視し、加盟店管理 や 顧客管理 , 営業支援のシステム制作を行ってまいります。